Política de Privacidad y Protección de Datos
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Razón Social de Matriz: CORPORACIÓN INMOBILIARIA SUDAMERICANA SAC
Razones Sociales de Vinculadas: Inmobiliaria Aguarico SAC, Desarrolladora Vista Nevados SAC, CISSAC Selva SAC, Cissac Scander SAC, Inversiones Libertad SAC.
Todas estas razones sociales en adelante (“La Empresa”)
1. Introducción
En La Empresa estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de los datos personales que obtenemos y utilizamos en el desarrollo de nuestras actividades. Realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros colaboradores, directores, accionistas, prospectos de clientes, clientes y proveedores para una finalidad determinada, explicita y licita, asegurándonos que previamente el titular haya brindado su consentimiento y teniendo en cuenta las disposiciones establecidas en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Asimismo, La Empresa adopta medidas y principios básicos, los cuales se encuentran detallados en el Documento de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales.
2. Definiciones
Dato Personal: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Datos Personales Sensibles: Es aquella información relativa a datos genéticos o biométricos de la persona natural, datos neuronales, datos morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la información relativa a la afiliación sindical, salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.
Titular de los Datos: La persona natural a quien pertenecen los datos personales.
Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación o procedimiento técnico o automatizado que permita la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, uso, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
3. Identidad y domicilio del Titular de Banco de Datos Personales
Este sitio es operado por CORPORACIÓN INMOBILIARIA SUDAMERICANA SAC, con R.U.C. N° 20506908061, que es la razón social matriz e incluye a sus razones sociales vinculadas Inmobiliaria Aguarico SAC, Desarrolladora Vista Nevados SAC, CISSAC Selva SAC, Cissac Scander SAC, Inversiones Libertad SAC.; todas ellas con domicilio en Av. Encalada 1010, Of. 803, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú.
Se indica al titular de los Datos Personales que el banco de Datos Personales donde almacenamos sus datos personales se encuentra ubicado en Av. Encalada 1010, Of. 803, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú.
4. Ámbito de Aplicación y Principios del Código de Conducta
Esta política se aplica a todos los tratamientos de datos personales que realiza la Empresa, incluidas las bases de datos y archivos de naturaleza física o digital, relacionadas con prospectos de clientes, clientes, proveedores, colaboradores y cualquier otra persona cuyos datos sean gestionados por la Empresa en el Perú.
Para garantizar la confidencialidad y el ejercicio de los derechos de los titulares de los Datos Personales, La Empresa cuenta con un Código de Conducta que es difundido internamente y cuyos principios son:
1.1 Licitud, lealtad y transparencia: El tratamiento de los datos personales será realizado de manera lícita, leal y transparente frente al titular de los datos.
1.2 Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recolectados con fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.
1.3 Minimización de datos: Se limitará la recolección de datos personales a aquellos estrictamente necesarios para los fines determinados.
1.4 Exactitud: Los datos personales serán exactos y, cuando sea necesario, actualizados.
1.5 Limitación del plazo de conservación: Los datos personales se mantendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados.
1.6 Integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.
1.7 Responsabilidad proactiva: La Empresa adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de los datos personales cumpla con los principios establecidos en suCódigo de Conducta y en la legislación aplicable.
5. Finalidad del Tratamiento
La Empresa trata datos personales para los siguientes fines principales:
Comunicaciones y marketing: Envío de información comercial, boletines, promociones, así como invitación a eventos y campañas relacionadas con nuestros servicios y proyectos. Para esto contamos con la Base de Datos de Prospectos de Clientes y de Clientes.
Prestación de servicios inmobiliarios: Incluye la promoción, intermediación, venta, alquiler y administración de inmuebles. Para esto contamos con la Base de Datos de Prospectos de Clientes y de Clientes.
Gestión contractual y administrativa: Ejecución de obligaciones contractuales con clientes, proveedores, y demás relacionados; seguimiento de pagos, facturación, contabilidad y aspectos tributarios. Para esto contamos con la Base de Datos de Clientes, de Empleados y de Proveedores.
Gestión de postulantes y empleados: Registro y administración de información relacionada con procesos de selección, contratación y desarrollo de los colaboradores. Para esto contamos con la Base de Datos de Prospectos y Empleados de ser el caso.
Atención de consultas y reclamos: Brindar soporte, resolver solicitudes, quejas, reclamos y cualquier requerimiento de los titulares de datos. Para esto contamos con la Base de Datos de Prospectos de Clientes y de Clientes.
Garantizar la seguridad de los visitantes de nuestras instalaciones y de los empleados a través de sistema de videovigilancia. Para esto contamos con la Base de Datos de Videovigilancia
Para cumplir con estas finalidades, sus datos podrán ser compartidos con nuestros proveedores, específicamente con los sistemas de software SPERANT (gestionado por Eterniasoft S.A.C.), EVOLTA (gestionado por EVOLTA S.A.C.) y S10 (gestionado por Sistema 10 S.A.C.)
6. Finalidades adicionales de tratamiento de datos personales
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el titular de los Datos Personales otorga su pleno Consentimiento para que sus Datos Personales sean tratados en un plazo indeterminado, y siempre que no haya solicitado la cancelación o revocación de su Consentimiento, para las siguientes finalidades adicionales:
- Remitir al titular de los Datos Personales información promocional, comercial y/o publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos por La Empresa. Dicho contacto podrá ser realizado mediante llamadas, envíos de mensaje de texto a celular o por mensajes electrónicos masivos y telemercadeo.
- Almacenar y tratar Datos Personales con finalidades de estadística; envíos de publicidad, y/o históricas de compras y/o realizar perfilamiento de clientes.
- Garantizar la seguridad de los visitantes a nuestras instalaciones y de los empleados de La Empresa con el uso de sistema de videovigilancia.
- Gestionar obligaciones contractuales y cumplimiento de la legislación en materia laboral, financiera, entre otras, para ello se incluye en los contratos respectivos las cláusulas sobre Protección de Datos Personales y Datos Personales Sensibles.
- Obtención y Origen de los Datos Personales
Los datos personales pueden ser recopilados de las siguientes maneras:
Formularios físicos o electrónicos, contratos de prestación de servicios y documentos similares.
Información proporcionada voluntariamente por el titular en nuestro sitio web o redes sociales o portales inmobiliarios.
Interacciones comerciales y administrativas, tales como contactos en eventos, casetas de venta, ferias y canales de atención al cliente.
7. Consentimiento del Titular
La Empresa obtiene consentimiento previo, expreso y/o inequívoco de los titulares para el tratamiento de sus datos, de acuerdo a la finalidad informada. Cuando sea requerido por la normativa, se notificará cualquier cambio o modificación en esta política para la renovada aceptación de los titulares.
8. Almacenamiento y Plazo de Conservación
Los datos personales recopilados se almacenan en soportes físicos o digitales seguros, con acceso restringido a personal autorizado. La Empresa almacenará los datos obtenidos en los siguientes bancos de datos, según corresponda: de prospecto de clientes, clientes, proveedores, postulantes, trabajadores y de video vigilancia.
La Empresa conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados o mientras subsistan obligaciones legales o contractuales que exijan su retención. Por lo tanto, el plazo es indefinido.
9. Confidencialidad y Medidas de Seguridad
La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para salvaguardar los datos personales. Estas medidas incluyen, entre otras, controles de acceso, cifrado de información (cuando corresponda), políticas internas de uso y manejo de datos, y capacitación del personal encargado de su tratamiento, los cuales se encuentran detallados en el Documento de Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales.
10.Transferencia y Comunicación de Datos Personales
Los datos personales pueden ser compartidos con:
Otras razones sociales vinculadas empresarialmente con La Empresa.
Autoridades y entidades públicas: Cuando la normativa vigente así lo exija y siguiendo los procedimientos legales correspondientes.
Proveedores de servicios: Empresas o personas que asistan a la Empresa en labores de marketing, tecnología, contabilidad, administración o actividades operativas indispensables.
Socios comerciales: En el contexto de alianzas comerciales o actividades conjuntas, siempre que sea necesario y se cuente con el consentimiento del titular, de ser requerido legalmente.
En todos los casos, la Empresa se asegura de que terceros cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad requeridas por la Ley N° 29733 y su Reglamento.
11. Derechos de los Titulares de Datos Personales
Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, de conformidad con la normativa aplicable:
Derecho de acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados por la Empresa.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de cancelación o supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando no sea contrario a obligaciones contractuales o requerimientos legales.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos, cuando proceda legalmente.
Derecho de revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
Para ejercer estos derechos, el titular o su representante legal puede enviar una solicitud, según el siguiente formato, (descargar aquí: https://acortar.link/CZGOhT ) a los canales de contacto indicados en la sección de “Contacto” de esta política, adjuntando la información necesaria para validar su identidad.
12. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En caso de que el sitio web de la Empresa utilice cookies o tecnologías análogas, se informará a los usuarios sobre el tipo de cookies utilizadas, la finalidad y la forma de desactivarlas o configurarlas. El uso de cookies permite mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos en línea, pero los usuarios pueden optar por deshabilitarlas a través de la configuración del navegador, asumiendo que dicha desactivación podría afectar el normal funcionamiento de algunas características del sitio web.
13. Actualizaciones de la Política de Tratamiento de Datos
La Empresa se reserva el derecho de modificar los términos de esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, procedimientos internos o nuevas prácticas del negocio. Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestra página web o por los medios que se consideren adecuados para su difusión.
14. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de los derechos relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse a:
Correo electrónico: datospersonales@cissac.com
Teléfono: 014343510
Dirección: Av. Encalada 1010, oficina 803, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima.
La Empresa revisará cada solicitud y dará respuesta dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Al aceptar esta Política de Tratamiento de Datos Personales, el titular reconoce que ha sido debidamente informado sobre la forma en que La Empresa trata sus datos personales, y otorga su consentimiento para que dichos datos sean utilizados conforme a lo aquí establecido y a la normatividad vigente en el Perú.
